为客户办实事解决实际问题就帝华的服务宗旨
昨天在南山海王大厦刚做完一办公室年终保洁，整个清洁完工后经甲方客户相关负责人在帝华环境公司的工程签收单上验字合格，第二天一大早，该公司负责清洁的余小姐就打电话给我们的业务经理，说其办公室好多地方都有很多脏东西没有清洁干净。说来也很奇怪，当时帝华公司的员工明明是以很高的要求做，客户也更是拿着极高的要求来验收，为什么到第二天清洁工作就没达标呢？
尽管客户在我们的工程签收单上已签字，为了能搞清原因，帝华公司还是决定安排相关人员去现场看过究竟，看问题到底是出在什么地方。该公司下午正常下班时间为18：00点，为了不影响该公司员工上班，帝华公司把前往的时间定在她们的公司员工下班后进行。
公司在南山科技园工地临时抽调一名员工由业务经理带领赶到了现场。一看才知道，昨天我们的员工做完办公室清洁后，随即进行了一次办公室的整体消毒作业，由于消毒作业是用喷洒的方式进行，我们也是应客户方面的多次要求，委托我们在进行消毒作业时加大用量。在喷洒当时空气中就充斥着浓浓的消毒水的味道。由于长时间的沉淀，空气中的喷雾就会附着在地面、墙面、办公室的卡位上等。
还好，重新做的工作量不算大，经过一名员工近两个小时的工作就把整个工作完成。面对这次事件，客户对帝华公司的服务态度和对工作的认真负责的精神给予了很高的评价。帝华公司在长期的清洁服务过程中，我们始终把客户的满意度放在第一位，替客户负责也就是替自已负责，为客户办实事解决实际问题才是我们的服务宗旨。
深圳市帝华环境工程有限公司
服务范围：清洁外包，清洗保洁
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