罗湖东门酒吧地毯清洁完工

胡小姐在罗湖东门经营了一家酒吧,酒吧面积近五百平米,室内地板铺设的基本是加厚地毯。深圳帝华清洁公司为这家酒吧提供专业的地毯清洁服务超过4年时间了,每次清洁地毯时间客户一般会选择在每周的周四周五进行,因为定在此时作业可以完全避开周末的经营高峰。

上周三晚上客户打电话通知周四一定要过去为她们进行地毯清洗作业,因为通知得太晚,我们这边的业务日程已全面排满,确实不能安排清洁人员过去。而客户那边因为周日有个比较重要的团体活动,地毯的清洁时间也不能延期,对于这种情况,我们的业务人员只好叫客户另外一家清洁公司去作业。本来以为事情就这样过去了,没想到还有些故事发生。

没想到客户周六晚上又打电话来公司,叫安排清洁工人上门清洁地毯,不是周四已找人清洁过了吗,怎么周六又叫我们这边安排人员清洗呢?原来故事是这样的:客户在得知周四我们这边不能安排时间清洁后,她们自已另外找了一家清洁公司把所有的地毯全部清洁完了,没想到第二天,地毯有很大的一股发霉味,刚开始,客户以为是地毯没干好所导致的,没想到把所有的空调全部打开,两天后地毯还是很重的气味。这么重的气味周日的活动还不清楚能不能如期举行。为了万无一失,客户这才叫我们重新安排清洗一次,必须确保地毯能完全干透且没有异味。

为了能完成任务,公司安排了一组人员带了3台风干机赶赴现场,经过近5小时的清洁,最终全部完成清洁工作。第二天一大早,我们的服务人员打电话询问地毯情况时,客户反馈情况非常好。那么问题来了,为什么上家清洁公司清洁过后,地毯有那么大的异味呢?据帝华清洁公司分析可能有以下两种情况:一,在清洁地毯时采用的是劣质的清洁剂,二,在清洁过后,因为地毯厚,地毯吸水环节没有注重起来,没有把水尽可能的吸起来。


深圳市帝华环境工程有限公司

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