南山云谷2期办公室地毯清洁完工
记得在三年前,经老客户介绍,深圳帝华清洁公司就与深圳市南山区西丽南山云谷2期的物业进行了清洁业务的合作,自那时起,该区域的办公室清洁,地毯清洗项目都是由帝华清洁公司来承接。每次的清洁作业,帝华清洁公司的员工总是以敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格来规范自己,不断的提供出高质量服务。昨天,华新清洁公司又应约前往云谷清洗办公室的地毯,在全部清洗完毕后,我们的现场员工打电话给相关负责人现场验收时,客户说“不用验收了,你们做事我放心”,看都不用看,这是对我们工作最大的肯定。
每次有客户退租,有新客户租用前,客户总会找我们的师傅去清洗地毯,在一起合作的时间长了,客户对我们的服务态度和业务能力也都很了解,所以每次清洁完地毯叫客户来验收时,客户每次看都不用看,直接走付款流程。不管什么样的客户,也不管工程量是大还是小,帝华清洁公司的员工都会一如既往的贯彻公司的服务精神把每一件事情做好,小事大办,大事特办,不会因事小面马虎,给客户留下不好的印象。
要想在激烈的服务市场竞争中立于不败之地,首先必须要深入了解服务质量和服务价格才是客户最想要的,而对于从事深圳地毯清洗行业的我们来说,口碑才是我们最想要的,消费者如果觉得满意,会告诉周围的人,给公司带来好的的舆论影响,比喻深圳帝华清洁公司的办公室地毯清洗的很好,值得选择。这样一传十,十传百,公司的形象就会在无形中得到提升。相反,消费者如果觉得不满意,会告诉周围的人,给企业造成坏的舆论影响。对于一个需要在广大消费者中树立良好信誉的企业而言,这样的舆论无异于重磅炸弹。
所以,对待每一位客户我们要有一颗高度负责任的心,客户给我们的每次机会都是最后一次机会,只要是这次机会把工作做得很糟糕,让客户很不满意,那么很可能从今以后最也没有合作的机会。危机意识要时刻在我们脑海里,要时刻提醒我们的员工,我们只有通过高质量的服务才能赢得客户,才能有市场。